★ 강의 환불정책 변경안 (2008년 10월 1일부터 시행)

1. 문제지나 프린트물이 택배발송되는 강의의 경우 :

결제하시기전, 구매하려는 해당 강의의 맛보기 동영상을 자세히 시청해보시고,

강의가 자신에게 적합한지를 신중히 판단한 후에, 결제하시기 바랍니다.

(저희 사이트의 강의를 처음으로 구매하시는 회원님들에게는 꼭 필수사항입니다.

결제를 하신 후의 환불 요청은 회원님의 변심 및 개인사정으로 인한

환불불가사유로 간주합니다.)

하지만, 택배가 발송되기 이전이면, 결제후라도 환불가능합니다.

결제후, 문제지가 택배로 발송된 이후에는 환불이 불가합니다.

택배발송 및 환불마감시간은 당일(토/일요일 제외) 오후4시까지입니다.

모든 결제건들은 당일 오후4시에 마감하여 당일 택배로 문제지가 발송되므로,

꼭 환불이나 결제취소 신청은 당일 오후4시 이전까지 해주시기 바랍니다.

(오후4시 이후의 결제건에 대한 마감은 익일 오후4시까지로 이월됩니다.)

또한, 환불시, 카드결제나 실시간 계좌이체의 방법으로 결제했을 경우,

회원님께서 결제로 발생한 수수료를 부담하셔야 합니다.

- 카드결제의 경우, 전자금융결제대행수수료 4%에 해당하는 금액을

무통장으로 선입금하시면, 카드결제를 취소해드립니다.

- 실시간계좌이체의 경우, 전자금융결제대행수수료 2%에 해당하는 금액을

차감한 후에, 무통장입금으로 원하시는 계좌에 환불해드립니다.

2. 별도의 문제지나 프린트물 택배배송이 없는 강의의 경우 : [※ 기존 정책대로...]

☞ 승인일로 부터 7일 이내 2강이하 수강 : 100%환불

☞ 승인일로 부터 7일 이내 8강이하 수강 : 50%환불

☞ 승인일로 부터 7일 이내 8강초과 수강 : 환불 불가능

☞ 승인일로부터 7일 이후 수강 취소, 환불 요청 시 : 환불 불가능

* 위의 기준에 따라, 산정된 금액을 차감한 후에, 환불처리해드리며,

카드결제나 실시간 계좌이체의 방법으로 결제했을 경우는,

결제시 발생한 전자금융대행수수료도 추가로 차감합니다.

그밖의 기타 문의사항은 고객센터 Q&A게시판 문의 또는 02-815-8199로 문의바랍니다.

감사합니다.^^